Willkommen auf der Website von Mr. Suuber. Wir freuen uns, dass du dich für unsere Dienstleistungen interessierst.

 

Deine Buchung

Die Website ist Eigentum von Mr. Suuber. Die Reinigungsdienstleistungen werden von Mr. Suuber erbracht. Du schliesst mit uns einen Vertrag über den Autoreinigungsservice auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen ab. Die E-Mail oder das SMS mit unserer Auftragsbestätigung dient als Vertragsnachweis. Du bist dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und den Empfang der Buchungsbestätigung sicherzustellen. Für die Nichtzustellung der E-Mail aufgrund eines Übertragungsfehlers übernehmen wir keine Verantwortung. Buchungen können von Personen ab 18 Jahren getätigt werden. Alle Buchungen sind abhängig von unserer Verfügbarkeit und wir behalten uns vor, die Verfügbarkeit nach eigenem Ermessen für ein bestimmtes Datum zurückzuziehen. Buchungen können nicht weiterverkauft, abgetreten oder übertragen werden.

 

Reinigungs-Service

Bei der Ankunft überprüfen wir dein Fahrzeug und füllen ein Schadenprotokoll aus, das du und unsere Reinigungskraft unterzeichnen. Du bist dafür verantwortlich, alle Wertgenstände aus deinem Fahrzeug zu entfernen. Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene Wertgegenstände oder für Schäden, es sei denn, ein solcher Schaden ist nachweislich durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeitenden verursacht worden. Wir übernehmen auch keine Verantwortung für mechanische Fehler, die bei der Reinigung des Fahrzeugs auftreten können und sind nicht für indirekte oder Folgeschäden haftbar. 

 

Schlechte Wetterbedingungen 

Unsere Dienstleistungen erbringen wir das ganze Jahr über. In einigen Fällen hindert uns das Wetter daran, unseren Pflichten nachzukommen. Wenn du nicht über einen überdachten Bereich oder eine geeignete Garage verfügst, kann es sein, dass wir aufgrund des schlechten Wetters bedauerlicherweise gezwungen sind, den Dienst abzusagen bzw. die Reinigung zu verschieben.

 

Kindersitze

Bevor du uns das Fahrzeug übergibst, sollten Kindersitze entfernt werden. Wenn dies nicht der Fall ist, werden wir sie für die Reinigung demontieren und nicht wieder in das Fahrzeug einbauen. Du kannst eine Reinigung der Kindersitze gegen Aufpreis beauftragen. Du musst sicherstellen, dass deine Kindersitze sicher sind, bevor du sie benutzt. Wir übernehmen keine Haftung für Verletzungen oder Verluste, die durch eine unsachgemässe Befestigung deines Kindersitzes/deiner Kindersitze verursacht werden.

 

Schlüssel

Du bestätigst, dass du einen Ersatzschlüsselsatz für dein Fahrzeug hast und dass wir nicht für Verluste oder Schäden haften, die dir oder dem Fahrzeug durch Verlust des Schlüssels entstehen.

 

Unsere Reinigungsprodukte

Unsere Produkte werden speziell für den Einsatz in und an Fahrzeugen hergestellt. Unsere Mitarbeitenden gehen bei der Verwendung dieser Produkte mit grösster Sorgfalt vor, wir übernehmen jedoch keine Haftung für Schäden, die durch die Verwendung dieser Produkte entstehen. 

 

Illegale Substanzen oder Gegenstände

Illegale Substanzen oder Gegenstände, die wir in deinem Auto entdecken, führen zur Stornierung deiner Buchung bzw. zum sofortigen Abbruch unserer Leistungserbringung. Stattdessen werden wir dein Auto sichern und die zuständigen Behörden benachrichtigen. Es liegt nicht in unserer Verantwortung, dich davon in Kenntnis zu setzen, sollte es dazu kommen.

 

Zahlung

Die Zahlung erfolgt im Voraus oder spätestens bis zur Übergabe des Autoschlüssels. Als Zahlungsmittel akzeptieren wir Paypal, Twint, Banküberweisung oder Barzahlung.

 

Buchung stornieren

Du kannst deine Buchung bis 48 Stunden vor dem Reinigungstermin kostenfrei stornieren, indem du eine E-Mail mit Name und Buchungszeitpunkt an info@mrsuuber.ch schickst. Wenn du deine Buchung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Reinigungstermin stornierst, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 10% auf den vereinbarten Preis. Ein allfälliger Restbetrag deiner Vorauszahlung wird zurückerstattet.

 

Unauffindbarkeit deines Standortes oder deines Fahrzeugs

Wenn wir den von dir angegebenen Standort oder dein Fahrzeug an dem von dir angegebenen Ort nicht finden können und alle dazu  angemessenen Schritte unternommen haben (inklusive direkter Kontaktaufnahme mit dir), müssen wir den Auftrag nach 30 Minuten leider abbrechen. Unsere Dienstleistung müssen wir dir in diesem Fall dennoch verrechnen.

 

Allgemein

Bitte beachte, dass Kaugummi, Wein und Körperflüssigkeiten nicht immer entfernt werden können und dass wir trotz aller Bemühungen möglicherweise nicht in der Lage sind, diese vollständig zu entfernen. Die Dienstleistung Fleckenentfernung bezieht sich auf geringfügige Verschmutzungen. Wir behalten uns vor, die Spezifikationen und Konditionen der auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen ohne Vorankündigung zu ändern und/oder unsere Dienstleistungen ganz einzustellen. Wir behalten uns ferner vor,  eine Buchung jederzeit vor dem Erbringen unserer Dienstleistung aufgrund der Nichtverfügbarkeit unserer Mitarbeitenden zu stornieren, vorbehaltlich der Zahlung einer vollständigen Rückerstattung an den betroffenen Kunden. Ein Versäumnis von Mr. Suuber, ein uns durch diese Bedingungen übertragenes Recht durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder als Verzicht auf die Ausübung oder Durchsetzung dieses Rechts zu einem späteren Zeitpunkt. 

 

 

Gewährleistungsausschlüsse

Wir versuchen, sicherzustellen, dass alle Informationen über unsere Dienstleistungen genau, relevant und vollständig sind, bieten jedoch keine Garantie für diese Genauigkeit, Relevanz oder Vollständigkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Wir geben keine Zusicherung, dass der uns erbrachte Reinigungsservice von zufriedenstellender Qualität oder für deine Zwecke geeignet ist, und wir lehnen jede derartige Garantie ab. Falls wir dir dein Fahrzeug nicht unmittelbar nach der Reinigung wieder persönlich übergeben, kannst du dennoch Mängel oder allfällige Schäden, die du auf unsere Dienstleistung zurückzuführen glaubst, innert 24 Stunden nach der Übergabe deines Wagens an unseren Mitarbeitenden per E-Mail an info@mrsuuber.ch melden. Wir werden uns dann mit dir in Verbindung setzen und um eine Lösung bemühen.

 

Ausschluss der Haftung

Wir haften dir gegenüber unter keinen Umständen, ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschliesslich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, selbst wenn dies vorhersehbar ist, aus oder in Verbindung mit dem Dienst oder der Plattform (einschliesslich der Nutzung, der Unfähigkeit der Nutzung oder der Ergebnisse der Nutzung unserer Dienste) für:

• jegliche Verluste von Gewinnen, Verkäufen, Geschäften oder Einnahmen;
• Verlust oder Beschädigung von Daten, Informationen oder Software;
• Verlust von Geschäftsmöglichkeiten;
• Verlust von erwarteten Einsparungen;
• Verlust von Goodwill; oder
• alle indirekten oder Folgeschäden.

Beschränkung der Haftung

Vorbehaltlich der oben genannten Klauseln übersteigt unsere Gesamthaftung dir gegenüber in Bezug auf alle anderen Verluste, die im Rahmen oder in Verbindung mit unseren Dienstleistungen oder dem Dienstanbieter entstehen, ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschliesslich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, unter keinen Umständen 200 Schweizer Franken.

 

Zusätzliche Kosten

Du übernimmst die volle und alleinige Verantwortung für alle zusätzlichen oder damit verbundenen Kosten, die dir in Verbindung mit oder als Ergebnis deiner Nutzung unserer Dienste entstehen, einschliesslich und ohne Einschränkung der Kosten für die Wartung, Reparatur oder Anpassung von Geräten, Software oder Daten, die du besitzt, least, lizenzierst oder anderweitig nutzt.

 

Suuberstars Treueprogramm

Mit dem Suuberstars Treueprogramm erhältst du 50% Rabatt auf jede 5. Reinigung. Pro durch uns gereinigtes Fahrzeug erhältst du einen Punkt. Der Rabatt kommt auf das 5. zu reinigende Fahrzeug zur Anwendung. Extras oder Zuschläge sind vom Rabatt ausgeschlossen. Die Treuekarte ist persönlich und nicht übertragbar und deine Treuepunkte nicht über das 5. Fahrzeug hinaus kumulierbar.

 

Kein Verzicht

Für den Fall, dass eine Partei dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein hierin enthaltenes Recht oder Rechtsmittel nicht ausübt, ist dies nicht als Verzicht auf dieses Recht oder Rechtsmittel auszulegen.

 

Frühere Bedingungen und Konditionen

Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und früheren Versionen dieser Bedingungen haben die Bestimmungen dieser Bedingungen Vorrang, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.

 

Mitteilungen

Alle Benachrichtigungen / Mitteilungen sind per E-Mail an info@mrsuuber.ch zu übermitteln.  Eine solche Benachrichtigung gilt am Tag des Absendens, wenn die E-Mail vollständig an einem Werktag eingeht, und am nächsten Werktag, wenn die E-Mail an einem Wochenende oder an einem Feiertag verschickt wird.

 

Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Beziehung zwischen dir und Mr. Suuber unterliegen dem Recht der Schweiz und Mr. Suuber und du erklären sich damit einverstanden, sich der ausschliesslichen Gerichtsbarkeit der Schweizer Gerichte zu unterwerfen.